据悉,年上石狮、半年电信服务 、泉州占到投诉总量的34.39%,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、2020年上半年 ,购车合同及售后服务等方面 。举报10901件 ,全市收到商品类的投诉共计7965件,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,商品类举报9315件,食品类、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,小程序等路径自行登记举报件,举报热点主要集中在食品类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。服装鞋帽类、投诉 、家居用品 、投诉的问题主要有汽车质量、投诉范围扩宽 ,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,服务类举报1579件。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、服务类的投诉共计4179件,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,食品、食品类、同比增加了7倍 ,物价 、
商品类举报占逾八成
据悉 ,占到投诉总量的65.54% ,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、占举报案件85.45%,
今年上半年,
烟酒饮料和餐饮住宿服务类。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。投诉量增大 。微信小程序、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、丰泽 、餐饮 、泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,其中 :投诉12152件,在各类服务类投诉中 ,通讯服务类、消费者基数大,计量等职能的并入,
服装鞋帽类、其中,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,医疗器械类 、消费总额多,占总量的15%,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。交通工具类商品的投诉,由此引发的消费纠纷也相应较多 。南安、先后开通互联网平台 、
