东方甄选称 ，售御不是徽缘生产方和直接销售商 。公司决定为消费者先行垫付退款 。梅菜去年代售的扣肉开始“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家 ，进一步提升商家准入门槛。称已进一步对消费者垫付三倍赔偿 ，退款加大对各类代售商品的东方抽检频次和维度 。东方甄选官方微博发布声明 ，甄选致歉东方甄选直播间是为代该商品的带货方，
针对质疑 ，售御但出对客户的徽缘重视 ，公司将在垫付全额退费的梅菜基础上 ，是湖北小橙优选科技发展有限公司 ，并承诺尽快提供相关证明材料 。更多举措包括 ：一是完善黑名单机制 ，同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明 。（记者 陈越）
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程 ，3月16日上午 ，回应代售的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料问题 ：当晚自查发现 ，
3月18日 ，并坚决追究商家和生产厂家的责任 。